Asociación dedicada a la defensa de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la provincia de Cádiz
En la Unión de Consumidores de Cádiz, estamos comprometidos a proteger y educar a las personas consumidoras.
Ponemos a tu disposición diferentes vías para poder defender tus derechos como persona consumidora, tanto si has sido directamente afectada como si quieres informar de una mala praxis.
Nuestro objetivo es garantizar que sus derechos como persona consumidora sean respetados y que tenga acceso a toda la información necesaria para tomar decisiones informadas.
Únete a nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a ser un consumidor más informado y protegido.
Preguntas frecuentes
¡Atención!

Campaña para Reclamar Cláusulas Abusivas en Préstamos de Vehículos
La justicia ha vuelto a actuar: Recientemente, una entidad fue condenada a devolver a un cliente las cantidades cobradas de más por las cláusulas abusivas en la financiación de su vehículo. Esta sentencia subraya la importancia de revisar tu préstamo.
Por eso, desde la Unión de Consumidores de Cádiz, ponemos en marcha una campaña clave para ayudarte a reclamar el perjuicio causado por estas prácticas. Contamos con el apoyo legal del despacho de abogados Roberto Carlos Ortega, expertos en la materia, para guiarte en cada paso del proceso.
No te quedes con la duda. Si crees que estás pagando más de lo debido por la financiación de tu coche, es el momento de actuar.
¿Cómo puedes contactarnos?
Puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir más información a través de:
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Teléfono de atención al consumidor: 644 19 97 93
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Formulario web: Rellenando el formulario disponible en nuestra página web.
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Correo electrónico: Enviando un email a ucauce-cadiz@uniondeconsumidores.com
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Visita presencial: Acudiendo a nuestra oficina en la C/ Santo Domingo, 22, 11402 de Jerez de la Frontera (Cádiz).
¡Estamos aquí para ayudarte a defender tus derechos!
Actualidad

Mantente alerta y no te dejes engañar. ¡Protege tu dinero!
No te fíes de llamadas que te pidan información sensible. Los bancos nunca te llamarán para pedirte tu contraseña, número de tarjeta de crédito o cualquier otro dato personal. Si recibes una llamada de este tipo, es una estafa y debes colgar inmediatamente.
¿Cómo identificar una llamada fraudulenta?
- Te piden información personal: Nunca compartas tus datos bancarios por teléfono.
- Te ofrecen un trato demasiado bueno para ser cierto: Desconfía de ofertas que te prometen grandes ganancias o beneficios sin ningún esfuerzo.
- Te presionan para que actúes rápido: Los estafadores suelen intentar crear una sensación de urgencia para que no tengas tiempo de pensar.
¿Qué hacer si recibes una llamada fraudulenta?
- Cuelga inmediatamente.
- No contestes a ninguna pregunta.
- Denuncia el incidente a tu banco.
- Informa a la policía.
Red de Alerta de productos de consumo


Fuente: https://servicios.consumo.gob.es/rapnaPublic/#/public/nuevas

RED PROVINCIAL PUNTOS DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
2025
Unión de consumidores de Cádiz UCA/UCE
La Red provincial puntos de información al consumidor (PIC), tiene como finalidad dar información y orientación a los consumidores en aquellos municipios donde no exista una oficina municipal de información al consumidor.
Actualmente, la Red Provincial de PIC gestionada por la Unión de Consumidores de Cádiz UCAUCE/CÁDIZ cuenta con doce (12) puntos de información para consumidores que se gestionan en colaboración con Excma. Diputación Provincial de Cádiz.
¿Dónde estamos?
PIC-Alcalá del Valle
PIC-Algodonales
PIC-Benaocaz
PIC-El Bosque
PIC-El Gastor
PIC-Estella del Marqués
PIC-Gibalbín
PIC-Guadalcacín
PIC-Nueva Jarilla
PIC-Setenil de las Bodegas
PIC-Torre Alháquime
PIC-Villaluenga del Rosario
Para conocer la fecha de atención o solicitar una cita previa, puedes comunicarte con tu Ayuntamiento o con la Red Provincial PIC a través de:
- Teléfono: 644 19 97 93
- Correo electrónico: ucauce-cadiz@uniondeconsumidores.com

Aula de Consumo
FORMACIÓN
Promovemos a través de la formación que las personas consumidoras actúen bajo criterios de consumo consciente, responsable y sostenible.
Inicio de Actividades Formativas en la Provincia de Cádiz 2025
El pasado día 03 de abril, la Unión de Consumidores de Cádiz puso en marcha sus actividades formativas en la provincia de Cádiz, con el objetivo de fomentar el conocimiento y los derechos de los consumidores en nuestra comunidad. Como parte de esta iniciativa, realizamos una visita al Centro Público de Educación de Personas Adultas Juan Ramón Jiménez en Algeciras, donde tuvimos la oportunidad de interactuar con los participantes y compartir información clave sobre el papel activo que todos podemos desempeñar para promover un consumo responsable. Esta jornada marca el inicio de un compromiso continuo por acercar recursos educativos a diferentes localidades de la provincia.

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C/ Santo Domingo, 22
11402 - Jerez de la Frontera (Cádiz)
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